海外仓是跨境电商的基础设施。中国企业在海外建仓,把货物批量运过去,本地发货。
某卖家在德国建了海外仓。欧洲消费者下单后两三天收货,退货也方便。复购率明显提高。
海外仓不仅存货物,还提供退换货处理和贴标服务。售后体验接近本地商家。
海外仓建设需要投入。但从长期看,好的物流体验是品牌出海的基础。