Agentic Enterprise驱动汽车营销增长,数说故事智慧出行行业增长论坛在渝圆满举办
发表时间:2026-06-16 20:20:26来源:中经贸易新闻网

  6月14日,「AI共生 韧性增长——数说故事智慧出行行业增长论坛」在重庆圆满举办。论坛汇聚产业研究机构、高校专家、平台代表、生态伙伴与汽车行业伙伴,围绕“十五五”汽车产业发展形势、AI驱动GTM全链路升级、中国汽车品牌全球化心智建设、品牌GEO战略、AI营销落地与平台增长闭环等议题展开深度交流。

  在重庆这座重要的汽车产业基地,数说故事与行业伙伴共同探讨:在AI与出行深度融合的新周期,车企如何把技术变量转化为确定性增长能力,真正构建穿越周期的韧性增长。

  在论坛开幕致辞中,重庆市金融发展服务中心主任 刘世华强调:“智慧出行本质是一个‘投入大、周期长、主体多’的复杂系统工程,需要金融、技术与产业协同推进,才能构建可持续发展生态。在汽车产业转型升级、智能化全球化突破的关键时期,金融不只是数字与资源配置工具,更是推动产业韧性发展的重要力量。随着数字技术全面渗透交通产业,金融正在从支付体系、基础设施支持到风险分担机制,形成一个更加立体的支撑网络。”

  而这种支撑的意义,最终指向的是一个更现实的问题:如何让一个高度复杂的产业体系,在不确定的环境中持续运转。中汽信息科技(天津)有限公司行业发展研究部部长 武守喜带来《“十五五”汽车产业发展形势与研判》主题分享,从全球经济、国内消费与产业结构三个维度指出:汽车产业已从高速增长阶段进入“低速稳态+结构分化”阶段,行业竞争核心从“增量争夺”转向“存量效率”。出口、智能化与新能源渗透率仍是核心变量,但整体市场正在进入更长期、更复杂的博弈周期。

  在他看来,汽车行业正在从“规模竞争”进入“结构竞争”,企业更需要从“短期应对”转向“长期能力建设”。

  01 GTM智能升级,让AI真正进入车企增长链路

  “如果把商业竞争比作一场马拉松,过去跑在赛道上的是‘人’,企业在过去五到十年里投入的大量数字化建设,就像是在沿路搭建补给站,支撑员工跑得更快、更远。但今天,赛道上的主角变了——真正奔跑的变成了AI,而人则退后一步,成为了站在更高维度制定方向的教练。” 数说故事副总裁 赵晓《AI驱动组织转型下GTM智能升级》主题演讲中提到。他指出,正如机器人在短短一年内将半马成绩从2小时40分惊人地压缩至50分钟,商业世界的演进速度也已被彻底重置。

  在这一不可逆转的趋势下,企业的组织形态正在发生质变。他强调了数说故事今年提出的一个核心战略概念——Agent Enterprise,即AI智能体驱动的企业。在这种全新形态中,AI不再是被动等待点击的软件工具,而是成为了存在于企业通讯录里的“新型劳动力”。为了支撑这一转型,企业不仅需要构建一个融合业务客观数据与组织感性文化的“世界模型”作为决策大脑,还需要建立起一套像管理人力资源一样去招募、培训、甚至考核AI员工的管理体系,让AI深度参与到业务流程与协同决策中。

  要真正完成这样的转型,企业需要构建三层能力:

  第一是经营决策层,构建“企业世界模型”,让AI能够理解企业真实经营逻辑,将战略决策从经验驱动转向数据与模型驱动,实现AI参与决策形成闭环。

  第二是AI组织层,建立AI Agent与数字员工管理平台,使AI具备明确的角色定义、训练机制与协作关系,像管理人力资源一样管理AI,实现“AI可招募、可训练、可考核”。

  第三是应用场景层,将AI能力真正嵌入营销、销售与服务全流程,形成从内容生产到销售转化的人机协同闭环。

  当前汽车营销已经从过去按季度规划、依赖大媒体曝光和精品大制作的模式,转向每天甚至按小时响应的内容竞争。用户不再简单进入品牌预设的销售漏斗,而是进入由搜索、社媒、AI问答和KOC内容共同构成的“内容长河”。在预算承压、流量碎片化、竞争加剧的环境下,车企必须同时具备内容规模、信任密度、响应速度和数据记忆能力。

  在重构组织形态后,如何打破车企“预算紧、转化难”的死结?赵晓东现场提出“一个中心、两种打法、五个抓手”的AI驱动KOX品牌增长操作系统:以AI化中心作为指挥系统,用AI Agent协同真实消费者、销售人员、员工伙伴、合作生态和AI入口等多类触点,一端完成品牌种草,一端承接销售转化,全面打通从品牌长线“种草”到线索“转化”的商业闭环。

  迈入Agent Enterprise时代,数说故事已率先展开实践,构建AI经营决策管理平台——EntVerse+Navi,通过Context Engineering将企业组织知识结构化,使AI能够理解并调用真实业务上下文。我们服务的汽车企业也能依托该平台,率先搭建起专属的「企业级商业世界模型」,真正拥有懂出行业务、能下场打仗的“AI大脑”,切实把技术变量转化为看得见的韧性增长。

  02 中国汽车品牌全球化,从市场进入到心智进入

  中国汽车品牌正在加速走向全球,但真正的全球化,并不只是把产品卖到海外市场。

  更关键的问题是:海外用户是否理解品牌?是否愿意信任品牌?品牌能否在不同文化语境中建立长期心智?

  围绕这一核心问题,数说故事副总裁 赖敏茹带来《AI赋能中国汽车品牌全球化品牌双心智建设》主题分享。并指出,中国汽车品牌正在进入全球化的第二阶段——从产品出海,走向品牌出海,而真正的下一阶段,是“心智出海”。

  她提到,在AI时代,品牌的可见性正在被重新定义。用户不再依赖搜索引擎获取信息,而是直接通过AI获得答案。在这个过程中,品牌是否被AI提及、是否被AI推荐,正在成为一个新的关键指标——AI心智。

  在数说故事围绕11个国家开展的AI品牌心智研究中,不同海外市场的品牌AI心智水平呈现明显差异。例如,泰国、印尼等市场中部分中国汽车品牌的AI心智表现较好,但在更多市场中,中国品牌被AI提及的Share of Voice仍然偏低。即便品牌已经具备一定声量,到了具体心智占位层面,例如智能座舱、本地服务、技术可信度等维度,和传统国际品牌相比仍有差距。

◎数据来源:2026 中国车企出海11国GEO现状分析白皮书

  中国汽车品牌出海不只是要做曝光,更要做好AI时代的「信源建设」。包括优化官网结构,让品牌信息更容易被AI索引;布局媒体评测、汽车垂直网站、KOL/KOC内容和UGC内容,让品牌在AI语境中形成更稳定、更可信的表达。

  在具体落地上,数说故事围绕品牌全球化打造的三个AI合伙人:

  AI SOL用于构建品牌Bible,帮助品牌完成本土化叙事与核心资产沉淀;

  AI MAX用于消费者心智建设,覆盖营销方案、达人甄选、内容创作、广告投流和效果监测等链路;

  AI ACE则聚焦AI心智建设,从关键词发现、问题库构建、官网优化、信源监测到内容执行,形成完整闭环。

  从产品出海,到品牌出海,再到心智出海,中国汽车品牌的全球化竞争,正在从“卖到海外”,进入“被海外用户理解和信任”的新阶段。

  03 数说故事×重庆大学发布《汽车两轮车行业GEO战略与实践白皮书》

  当用户获取信息的方式从“搜索答案”转向“直接问AI”,品牌心智建设也迎来了新的变量。

  论坛现场,数说故事联合重庆大学发布《汽车两轮车行业GEO战略与实践白皮书》,重庆大学教授、国家级青年人才 李小玲对报告进行现场发布与深度解读。白皮书融合学界研究与产业实践,围绕GEO战略重要性、汽车行业AI搜索新挑战,以及GEO全链路监测与优化体系展开,为汽车与两轮车品牌在AI推荐时代如何被看见、被理解、被推荐提供了系统化思路。

  李小玲教授指出,AI原生App已经从早期的流量冲刺,进入用户粘性与人群结构同步扩张的新阶段。数据显示,AI App在3月整体触达规模达到4.4亿,人均使用频次和使用时长也在持续提升,AI搜索已经深入到用户生活习惯中。不只是年轻人,银发群体和三线以下下沉市场,也正在成为AI搜索的新增长人群。

  相比传统搜索,GEO带来的变化更加直接。过去,是用户告诉搜索引擎“我想找什么”;现在,是AI推荐引擎帮助用户获取信息,甚至进一步影响“我该买什么”的决策。这也带来了AI时代品牌营销的几个痛点:品牌可能不被AI提及,可能优先提及竞品,也可能虽然被提及,却被错误理解或错误引用。品牌发布在官网、新闻媒体和社交平台上的内容,能否被AI看到、理解并采纳,正在成为新的竞争变量。

  围绕这一变化,白皮书提出GEO的三层目标体系:

  “信源被AI引用”,让品牌内容能够被AI看见;

  “信源被AI采纳”,让品牌内容成为AI生成答案时优先选用的可信信息;

  “成为AI锚点”,在特定购车场景(如家庭用车、通勤SUV、智能座舱等)中形成稳定推荐位置

  如何透过“AI”影响消费者决策?在AI推荐机制主导用户决策的背景下,进一步提出了由AI参与重构的「科学决策归因系统」。基于汽车行业的真实消费路径与品牌数据结构,模型构建了ASEV四层决策链路,用于解释用户从“产生需求”到“最终选择品牌”的完整过程。

  用户从产生出行需求开始,依次经历需求触发、方案筛选、属性评估与购前验证四个阶段,决策路径由“用户自主搜索”转变为“AI先行筛选+用户最终确认”的双重机制:AI首先在需求场景中生成候选方案,再基于品牌与车型属性进行对比评估,最终通过社媒口碑与真实体验完成可信度验证,从而共同决定品牌是否进入推荐与购买决策链路。

  这套GEO的全链路监测与优化体系,是数说故事沉淀的商业数据与AI实战能力,与重庆大学严谨的理论方法深度融合,共同构筑了“数据×AI×方法论”的底层引擎。通过打通“消费者需求理解、AI心智洞察与竞争策略输出”的闭环,我们将为车企提供一套懂用户、懂AI且效果可衡量的GEO实战路径,切实护航品牌在生成式AI时代的持续增长。

  04 AI营销落进日常,从内容效率到业务闭环

  AI营销不再停留在概念层面,而是正在进入汽车行业的真实工作场景。

  蓝色光标汽车行业总经理 王晓华带来《2026,AI营销从想象落进日常》主题分享中提到,2026年正在成为AI真正介入汽车行业营销传播的关键节点。一方面,模型能力、Token成本、Agent范式、多模态能力和企业级部署条件正在快速成熟;另一方面,汽车行业也面临预算收紧、人才密度下降和竞争内卷的压力,倒逼品牌用更高效的方式完成营销工作。

  在他看来,AI时代的汽车营销不只是单点工具提效,而是要形成一套“AI业务神经系统”。从新车上市的信息整合,到全球化传播中的多语言、多时区、多文化适配,再到社交媒体日常运营,AI都可以通过知识中枢、内容厨房、工作流引擎、渠道分发和效果归因,把原本分散在客户、代理商、达人、供应商之间的信息和流程串联起来。AI不是为了制造更多内容,而是帮助品牌减少沟通损耗,让内容生产、协作分发和效果沉淀进入更稳定的系统化运营。

  在内容爆发式增长的背景下,汽车营销还需要回答另一个更关键的问题:如何让内容转化为可追踪、可优化、可沉淀的业务线索?

  围绕这一问题,平台资深专家 王思洵带来《快手汽车:AI驱动的全链路增长闭环》主题分享,从主机厂官号和经销商日常投放场景出发,拆解了AI在素材生产、广告投放、私信接待、线索跟进和模型优化中的应用。

  他提到,相比电商、零售等行业,汽车行业短视频素材供给相对更少、制作成本更高,因此AIGC素材能力的成熟,首先带来的是内容供给效率的提升。

  同时,数字人直播、直播高光自动剪辑、AI私信接待、无效线索自动打标等能力,也正在让汽车营销从“内容发出去”,进入“线索接得住、效果可优化、经验能沉淀”的阶段。对于车企来说,未来营销的核心不只是更快生产内容,而是让内容、流量、私信、线索和转化形成闭环。只有当每一次触达都能被追踪,每一次互动都能被承接,每一次转化结果都能反哺模型,AI营销才真正从效率工具进入增长系统。

  05 AI共生·韧性增长,数说故事持续助力智慧出行行业智能升级

  AI正在改变汽车行业的增长逻辑。它不只是一个提升效率的工具,也不只是某个环节的局部优化,而是在重构企业理解市场、连接用户、管理内容、沉淀心智和经营线索的方式。

  对于智慧出行企业而言,真正的韧性增长,来自对不确定性的持续感知、快速响应和系统化转化。AI共生的意义,也正在于让企业在复杂环境中拥有更强的自我进化能力。

  未来,数说故事将继续深耕智慧出行行业,以社媒数据、行业Know-how与AI能力为底座,围绕汽车品牌在洞察、营销、内容、线索与销售转化中的真实需求,持续打造更可落地、更可调用、更可复用的智能增长能力。

责任编辑:辛文
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