如今不少事不用跑窗口。手机上挂号、缴费、查进度，动动手指就办了。
社区志愿者常帮老人操作。哪步点错了，当场纠正，几次下来老人也熟了。
把方便送到家，不是一句空话。实实在在帮人把事办了，才是真贴心。
数字时代，谁都不该被落下。
