客户下单后，跟单员就是工厂和客户之间的纽带。从排产、物料、生产到出货，每一个环节都要跟进。

　　小李是一名跟单员。早上先查各订单的生产进度，发现哪单快到交期了就催车间。客户有新的要求，要马上转达给生产部门。货做好了要安排验货、订舱、报关、装柜。一天电话不断，消息回不过来。

　　她说："跟单就是操心的活。订单不出问题，客户满意，这一天才算踏实。"