上门拜访客户，准备是否充分，直接决定沟通效果。空手去、临场聊，往往谈不出实质，提前把几样准备做足，拜访才有收获。

　　先了解对方。出发前研究客户的业务、近期动态和这次拜访的目标，想清楚自己能提供什么、希望对方回应什么，带着问题去，而不是泛泛寒暄。预判对方可能关心的疑虑，提前准备应答。

　　材料备齐。公司介绍、产品资料、报价方案、样品按人数准备好，名片带足，演示资料提前测试好设备和网络。着装符合场合，提前出发预留堵车余量，宁可早到等待，不迟到失约。

　　沟通多听多问。多了解客户现状和需求，有针对性地介绍，不一味自顾自推销。现场记录对方需求和疑问，约定下一步动作和时间，回来及时跟进落实。

　　拜访结束及时复盘，整理要点和待办，把现场承诺的事项落地，客户关系才会一步步推进。