同样的货、同样的价，有的店回头客不断，有的门可罗雀。差别往往在待人上。
客人进门，热情但不纠缠。让人自在地逛，比追着推销强多了。
遇上问题，不推诿不甩锅。痛快解决了，客人记你的好，下回还来。
熟客来了，记得人家的喜好。这份贴心，是花多少钱打广告都换不来的。
生意做到最后，做的是人。待人好了，路自然就宽了。
