和不同国家的客户打交道,商务礼仪和文化习惯的差异往往决定了合作能否顺利推进。
一位外贸经理分享经验:接待中东客户要注意宗教习惯,安排饮食和祷告时间;和欧美客户沟通要直接高效,邮件回复要及时;和日本客户交往要注重礼节,名片双手接送、仔细阅读。
"做生意先做人,"他说,"了解客户的文化和习惯,是对客户的尊重,也是专业的体现。"