寄样品是外贸成交的第一步，样品费怎么收、怎么谈，拿捏不好要么把诚意变成成本负担，要么让客户觉得没诚意。处理样品费要有原则，也要有灵活度。

　　常规做法是样品费由买家承担，大货下单后样品费可返还或抵扣货款，这样既筛选掉只白拿样品的询价者，也给真实买家留了台阶。样品金额不大时，可以协商各承担一部分，表现合作诚意。

　　运费要讲清。样品本身可以谈，国际快递运费金额不低，通常由买家到付或预付，选可靠渠道寄递并留好单号，避免样品寄出去石沉大海。高价值样品更要明确费用和归还规则。

　　警惕只索要免费样品、反复索样却无实质采购意向的客户，不必一味满足。对明确意向、采购量大的客户，样品环节适当灵活，换取后续订单。

　　样品环节既守住成本，又不让真诚客户难堪，平衡好分寸，合作起步更顺。